ESTIMADO USUARIO AL UTILIZAR ESTA PAGINA WEB Y TODOS SUS SERVICIOS USTED ESTA ACEPTANDO LAS SIGUIENTES CONDICIONES. La Sociedad CENTROS DE DIAGNOSTICO AUTOMOTRIZ DE COLOMBIA S.A.S -COLCDA S.A.S se encuentra habilitada por el Ministerio de Transporte a para la realización de la Revisión Técnico-Mecánica y de gases contaminantes para vehículos Pesados, Livianos y Motocicletas 4 y 2 tiempos. En CENTROS DE DIAGNOSTICO AUTOMOTRIZ DE COLOMBIA SAS -COLCDA S.A.S contamos con acreditación ONAC, vigente a la fecha, con código de acreditación 09-OIN-083, bajo la norma ISO IEC 17020:2012. Señor usuario lea atentamente las condiciones aquí expresadas, ya que al navegar en el contenido de esta pagina web, así como utilizar sus servicios, usted esta aceptando los siguientes términos y condiciones.

La sociedad CENTROS DE DIAGNOSTICO AUTOMOTRIZ DE COLOMBIA S.A.S, COLCDA S.A.S presta sus servicios de Revisión Técnico-mecánica y Emisiones Contaminantes a todos los usuarios, de acuerdo con lo descrito en la Resolución 3768 de 2013, Resolución 20203040011355 de 2020 y Resolución 20203040003625 de 2020, aplicables a los Centros de Diagnostico Automotor del país. Todas las sucursales de la sociedad cuentan con las instalaciones necesarias, el equipo requerido y el personal competente para la realización de esta labor, además de una póliza de responsabilidad civil extracontractual y los recursos necesarios para cubrir las responsabilidades que puedan surgir de la operación del organismo. No manipula los resultados obtenidos durante la revisión, no realiza algún tipo de arreglo mecánico, no retira o desarma partes del vehículo, no se recomienda talleres o concesionarios para la realización de dichos arreglos. Esta revisión se realiza de acuerdo con la normatividad legal vigente (NTC 5375-5385-4983-5365- 4231) y demás reglamentación aplicable a la actividad, solo se expedirá el certificado digital de revisión técnico-mecánica y de emisiones contaminantes a los vehículos que sean aprobados (aquellos vehículos que cumplan la totalidad de los requisitos). En caso de NO aprobar la revisión, se entregará copia del Formato Uniforme de Resultados de Vehículo automotor (F.U.R), el cliente cuenta con 15 días calendario, para efectuar las reparaciones pertinentes y volver por una sola vez sin costo adicional (si excede este tiempo o reincide en rechazo, deberá cancelar nuevamente su revisión), para someter el vehículo a la revisión de los aspectos reprobados en la revisión inicial. En la segunda visita al CDA, el vehículo, en todos los casos será objeto de una revisión sensorial completa para verificar que las condiciones generales del vehículo se mantienen, y se procederá a hacer una revisión (sin costo adicional) de los aspectos reprobados en la visita inicial mediante sensorial y/o mecanizada, según corresponda. Cuando en la revisión sensorial se compruebe que el vehículo pudo haber sufrido alguna alteración o se le encuentra algún defecto, éste será sometido a una revisión total como si acudiera por primera vez y se generará el respectivo cobro según lo determinado en el artículo 28 de la resolución 3768 de 2013 y articulo 6 de la Resolución 20203040011355 de 2020 del ministerio de transporte. Señor usuario tenga en cuenta que según normativa la prueba de frenos se realiza, si el vehículo tiene la profundidad de labrado de llantas mínima requerida (especificada en los numerales 6,11, 7,9 NTC 5375:2012). En todos los CDAs de la red COLCDA S.A.S, la prueba de frenos se realizará aun así no tenga la profundidad de labrado requerida con la condición de que el resultado aparecerá en observación como una prueba no oficial y se realizara el rechazo por profundidad de labrado (EN LA SEDE QUE APLIQUE); la prueba de frenos se realizará nuevamente en la re-inspección del vehículo, con la posibilidad de salir rechazado nuevamente. La aprobación del vehículo dependerá del resultado de la revisión del vehículo re inspeccionado. El CDA, cuenta con un número suficiente de personas permanentes, que cumplen con las calificaciones apropiadas de formación, experiencia y con conocimiento con los requisitos de las certificaciones que son llevadas a cabo. El CDA mantiene un registro de las calificaciones académicas, formación y experiencia de su personal. Los nombres de los inspectores y jefes técnicos se encuentran registrados en los Formato Uniforme de Resultados FUR. El CDA coloca a disposición del interesado (según solicitud) la información referente a los registros de competencia del personal. Tenga en cuenta: 1) Verifique el estado de su vehículo con el personal del CDA antes de realizar la inspección (choques, rayones o daños de la carrocería visibles), adicionalmente se verificara el estado de preparación de los vehículos para la inspección entre otros que se encuentre limpio, descargado, sin tapa cubos y alarma desactivada, suficiente combustible, puertas o compuertas sin seguros o candados, cinturones de seguridad visibles, batería descubierta, sin seguro (Tener en cuenta vehículos con casos especiales), llantas de repuesto sin protector, si el vehículo tiene cabina basculante no debe estar asegurada o con elementos que dificulten su inspección, mirilla nivel de frenos en buen estado, soporte central en motos scooter, se debe contar con al menos una luz funcional, vehículos con control de tracción manual de 4×4 sea desacoplada, entre otros 2) Para realizar la revisión técnico-mecánica y de emisiones contaminantes, el propietario o tenedor del vehículo deberá presentar la licencia de tránsito y certificado de la instalación de gas natural comprimido vehicular (GNV) vigente, para los vehículos convertidos que cuentan con este sistema de combustible. 3)Retire los elementos de valor como dinero, panel, celulares, etc., en caso de pérdida el CDA en donde se realiza la RTMYEC no se hace responsable. 4) Todas las sedes de COLCDA S.A.S. no se hacen responsables por las piezas del vehículo que pudieran fallar al momento de la inspección por vejez, fatiga o deterioro del material dentro o fuera del CDA. 5) Los resultados de la inspección se obtienen del resultado que arrojen los equipos de inspección y de la inspección sensorial de los técnicos. Nuestro personal no puede manipularlos y no están relacionados con el pago del servicio. 6) Desplácese por las áreas peatonales demarcadas y autorizadas. El acceso al área de revisión está restringido. Solo podrá entrar a esa área en compañía de personal autorizado. Evite cualquier contacto con el personal responsable de realizar la inspección. Atienda a cualquier condición de seguridad establecida durante su permanencia en las instalaciones de los CDAs de la red COLCDA S.A.S 7) Usted tiene derecho a reclamar por el servicio prestado y apelar la decisión del CDA de acuerdo con los resultados arrojados en la inspección. Solicite el formato correspondiente para registrar la apelación, si lo desea. 8) Por ningún motivo se realizará la devolución del dinero, ya que del pago del servicio no depende el resultado de la inspección. 9) El usuario debe revisar su vehículo y una vez el vehículo es retirado del CDA, el usuario acepta que esta de acuerdo con las condiciones en que lo recibe y por tanto no SE ACEPTAN reclamos posteriores. 10) Solo se cobrará la tarifa asignada al servicio de la RTMYEC según el tipo de vehículo y este deberá ser entregada únicamente al personal de CAJA. Está prohibido entregar dineros, regalos o cualquier clase de compensación al personal por la realización de la revisión, absténgase de esto ya que podría ocasionar el despido del personal y su revisión puede ser anulada por FRAUDE, 11) Los demás servicios prestados por COLCDA S.A.S no garantizan la aprobación de la revisión técnico-mecánica y de emisiones contaminantes. 12) En cumplimiento a la resolución 3318 del 14 de septiembre de 2015 expedida por el ministerio de transporte los CDAs de la red COLCDA S.A.S no garantizan la calidad del servicio prestado en la revisión mas no garantizan la aprobación de la revisión técnico-mecánica y de emisiones contaminantes 13) En cumplimiento a la resolución 3318 del 14 de septiembre de 2015 expedida por el ministerio de transporte no se ofrecen descuentos, ni dádivas por el servicio de RTMYEC, las tarifas del servicio son fijas, reguladas para el sector y se encuentran publicadas en la sala de espera. 14) El auxiliar operativo del CDA verificará antes de que su vehículo ingrese a las pruebas teniendo en cuenta algunas condiciones que se deben tener como requisito para garantizar que el vehículo está preparado para la RTMyEC y cumplir con las condiciones contractuales del servicio. 15) Si el cliente incumple con los requisitos que se establecen en Pre- Revisión que se deben de tener en cuenta antes del ingreso del vehículo a la línea de revisión, el vehículo no se recibe. 16) Si el vehículo cuenta con un peso en vacío superior a 3500kg, se le informará al usuario del servicio que el vehículo no se someterá a la prueba de suspensión 17) Si el vehículo cuenta con un peso en vacío superior a 3500kg el valor de la revisión incrementa porque este ya se consideraría como un vehículo pesado. Si es un CDA Clase D, se revisa la ficha Técnica del vehículo para validar el peso en vacío. 18) Si el vehículo cuenta con un peso en vacío inferior a 3500kg, se le informará al usuario que el vehículo se someterá a todas las pruebas establecidas en la NTC 5375: 2012 y el valor de la revisión será el establecido para un vehículo liviano. Si es un CDA Clase B, el vehículo se recibe, 19) Recuerde que la compra de SOAT y la realización de las revisiones preventivas, No tiene ningún vinculo con los resultados de la revisión oficial y no se tendrán en cuenta para mantenimiento de la independencia e imparcialidad del organismo.

Condiciones del cliente para el cumplimiento del protocolo de bioseguridad por COVID– 19

• COLCDA S.A.S pondrá a disposición de nuestros usuarios los canales de comunicación (WhatsApp, línea telefónica), para que así puedan solicitar con cita previa la Revisión Técnico-Mecánica y de Emisiones Contaminares de sus vehículos.

• COLCDA S.A.S facilitará la oportuna programación de las citas para las inspecciones en los horarios a elección de acuerdo con las necesidades de nuestros clientes

• COLCDA S.A.S indicará al cliente que solo podrá ingresar el conductor del vehículo sin acompañantes a las instalaciones al CDA.

• La empresa les informará a sus clientes que cuenta con medios de pagos electrónicos.

• Se le informará con anticipación al cliente que debe utilizar tapabocas durante el tiempo que permanezcan en la empresa.

• Se le informará al cliente los puntos para realizar el lavado y desinfección de manos.

• El personal informará al cliente que debe hacer uso de las sillas que se encuentran habilitadas y que por ningún motivo debe realizar el retiro del tapabocas.

• Al ingresar al CDA se le solicitará al cliente que baje todos los vidrios para permitir una adecuada ventilación.